엔터프라이즈 홈페이지 관리자 로그인 시 계정 정보가(아이디/비밀번호)가 맞지 않다고 나온다면
아래 내용 먼저 확인 필요합니다.

1️⃣ 쏘카 앱 내 카드 등록 여부 (카드가 1개 이상 등록되어 있지 않으면, 엔터프라이즈 홈페이지 로그인 불가능)
2️⃣ 개인 쏘카 아이디(이메일) + 비밀번호로 로그인 시도 했는지 확인

위 2가지 확인 했음에도 로그인 불가시
아이디/비밀번호 찾기를 통해 다시 계정 확인 부탁드립니다.

해지 신청된 기업의 경우, 관리자 페이지 접속 시 위와 같은 알림이 노출됩니다.

기업 해지는 유관 부서 담당자가 미납 내역이 없는 것을 확인한 후 직접 처리하며, 최대 7영업일까지 소요될 수 있습니다.

정보 변경을 위해서는 사업자등록증 제출이 필요합니다.

사업자 등록증과 변경을 원하시는 정보를 enterprise@socar.kr 메일로 전달해 주세요.

유관부서 담당자가 서류를 확인 후, 정보 변경 도와드리겠습니다.

기업 해지 방법은 아래와 같습니다.

1️⃣ 쏘카 엔터프라이즈 홈페이지에 로그인합니다.
2️⃣ 관리자 페이지로 이동합니다.
3️⃣ 왼쪽 메뉴에서 [기업 정보]를 선택합니다.
4️⃣ 하단에 있는 [해지하기] 버튼을 클릭합니다.

유의사항:
🔸 소속 임직원들의 미래 예약이 없을 경우에만 기업 해지가 가능합니다.
🔸 미결제 금액이 있을 경우 기업 해지가 제한됩니다

기존 관리자가 퇴사하여 쏘카 엔터프라이즈 홈페이지에 접속할 수 없다면,

새로운 관리자 등록을 위해 사업자등록증 제출이 필요합니다.

1️⃣ 사업자등록증을 준비해 주세요.
2️⃣ 사업자등록증과 새로운 관리자의 개인 쏘카아이디(이메일 형식)를 enterprise@socar.kr 로 보내주세요.

담당자가 서류 확인 후, 새로운 관리자 등록을 도와드리겠습니다.

관리자 권한은 2인 이상으로 설정 가능합니다.

💡 관리자 권한 변경 방법

1️⃣ 관리자 홈페이지에 접속합니다.
2️⃣ 왼쪽 메뉴에서 ‘구성원 관리’를 클릭합니다.
3️⃣ 오른쪽의 ‘수정’ 버튼을 클릭합니다.
4️⃣ ‘관리자’로 권한을 변경합니다.

💡 새로운 관리자 초대 방법

1️⃣ 비즈니스 홈페이지에서 관리자 계정으로 로그인합니다.
2️⃣ 왼쪽 메뉴에서 ‘구성원 관리’를 클릭합니다.
3️⃣ ‘초대하기’ 버튼을 클릭하여 새로운 관리자를 초대합니다.

관리자가 퇴사하기 전에 다른 구성원에게 관리자 권한을 위임해야 합니다.

기존 관리자 계정으로 접속이 가능하다면, 새로운 관리자를 초대해 주세요.

💡 새로운 관리자 초대 방법

1️⃣ 비즈니스 홈페이지에서 관리자 계정으로 로그인합니다.
2️⃣ 왼쪽 메뉴에서 ‘구성원’을 클릭합니다.
3️⃣ ‘초대하기’ 버튼을 클릭하여 새로운 관리자를 초대합니다.

💡 관리자 권한 변경 방법

1️⃣ 관리자 홈페이지에 접속합니다.
2️⃣ 왼쪽 메뉴에서 ‘구성원’을 클릭합니다.
3️⃣ 오른쪽의 ‘수정’ 버튼을 클릭합니다.
4️⃣ ‘관리자’로 권한을 변경합니다.

만약 권한 위임을 하지 않고 퇴사를 한 경우, 쏘카 엔터프라이즈로 문의해 주시기 바랍니다.

✅ 관리자 권한은 개인 쏘카 아이디(이메일)에 부여되는 방식으로, 휴대폰번호만 변경할 수 없습니다.
✅ 관리자 퇴사로 기존 계정을 찾을 수 없어 새로운 관리자 등록을 원하시면 아래 절차를 진행해 주세요.

사업자 등록증과 새로운 관리자의 개인 쏘카아이디(이메일 형식)를 enterprise@socar.kr 로 보내주세요.

담당자가 서류 확인 후, 새로운 관리자 등록을 도와드리겠습니다.

자주 묻는 질문에 대한 답변을 페이지 이동 없이 간략하게 확인 하실 수 있습니다. 클릭 하면 페이지 이동 가능하며 제외하셔도 무방합니다.